从 2016 年开端担任运营黑莓即时通讯服务 BlackBerry Messenger（BBM）的印度尼西亚电信运营商 Emtek 在 BBM 的官方博客上
宣告
，他们将从 5 月 31 日开端封闭 BBM 顾客版别的服务。Emtek 在文章中称，他们为 BBM 付出了巨大的尽力，但仍然没有阻挠用户转向其他渠道，并很难取得新用户注册。在 2017 年他们与 Uber 合作为用户供给
运用内打车服务
。这次封闭的只要 BBM 顾客版别，面向企业用户退出的 BBM Enterprise 将不受影响。BBM Enterprise 仍然供给 Android 和 iOS 渠道的版别，不过用户想要运用，需求每个月付出 2.5 美元的费用。
BBM Enterprise 供给了一些顾客版别没有的功用，比方端到端加密、撤回、修改音讯等功用，但关于一般顾客来说，运用 BBM Enterprise 的含义不大。